En cas de doute, de questions concernant l'ajustement ou d'autres demandes, veuillez contacter le support technique Elart pour assistance. Il est strictement important de fournir le code VIN et des informations détaillées sur la voiture avec votre demande, car il peut y avoir différentes options pour les caractéristiques techniques spécifiques de votre voiture. Le numéro VIN à 17 caractères (chiffres et lettres majuscules) se trouve en regardant le tableau de bord du côté du conducteur du véhicule ou sur la porte du côté du conducteur et en regardant le montant de la porte. Les colis envoyés par courrier nécessitent une signature. Si vous avez besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir.
Si vous voyez que le colis que le coursier tente de livrer est endommagé, veuillez remplir le formulaire de réclamation ou ne pas l'accepter. NOTIFIEZ-NOUS immédiatement, nous organiserons un remplacement/rembourserons votre commande. Les articles envoyés sous vide ou film lubrifié ne peuvent pas être ouverts si les retours sont émis. Veuillez nous informer si vous n'avez pas reçu notre retour, nous donnerons un retour manuellement.